Завершено внедрение GrossBee XXI в компании "Эксперт-оптик"
Завершено внедрение системы GrossBee XXI в компании "Эксперт-оптик". Эта молодая, но перспективная компания предоставляет комплексные услуги по коррекции зрения, включающие диагностику, подбор и изготовление очков, а при необходимости - и терапевтическое лечение. Система GrossBee XXI используется в "Эксперт-оптик" как для автоматизации учета и управления предприятием, так и в качестве CRM-решения для организации работы с клиентами.
Компания "Эксперт-оптик" обратилась в фирму GrossBee еще до открытия своего первого магазина, что позволило выполнить автоматизацию предприятия практически "с чистого листа". На основе конкретных пожеланий заказчика в рамках системы GrossBee XXI были выполнены персональные программные разработки, учитывающие специфику предприятия.
Основной специализированной разработкой была подсистема управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), ориентированная на работу врача-окулиста, выполняющего диагностику и назначение коррекции зрения. Для этого в GrossBee XXI было реализовано ведение реестра визитов, хранение расширенных данных о клиенте и результатах обследования, формирование заказов мастеру на изготовление очков. Подсистема работы с клиентами тесно интегрирована с остальной системой, что полностью исключает дублирование информации.
Адаптация и внедрение системы были выполнены в течение месяца, и завершены как раз к открытию первого Центра зрения "Эксперт-оптик".
Завершено внедрение системы GrossBee XXI в компании "Эксперт-оптик". Эта молодая, но перспективная компания предоставляет комплексные услуги по коррекции зрения, включающие диагностику, подбор и изготовление очков, а при необходимости - и терапевтическое лечение. Система GrossBee XXI используется в "Эксперт-оптик" как для автоматизации учета и управления предприятием, так и в качестве CRM-решения для организации работы с клиентами.
